Fråga:
Har jag tillgång till alla filmer och bilder som medlem? Svar:
Absolut!
Fråga:
Hur anonym är min betalning? Svar:
Du beställer medlemskap helt anonymt, transaktionen sker via Verotel.com ett
internationellt företag för kredit korts betalning över nätet. På ditt konto
utdrag kommer det att stå bara "Verotel" som är helt anonymt.
Fråga:
Kan min dator öppna och visa din filmer? Svar:
Du bör ha windows media spelare, helst senaste versionen.
Du kan ladda ner senaste versionen av spelaren här.
Alla filmer är i .wmv formatet och kräver inga konstiga codecs! Alla datorer kan spela mina filmer.
Fråga:
Spelar det något roll hur snabb internet anslutning jag har? Svar:
Har du bredband så ser du filmerna som på TV, samma hastighet.
Har du gammal modem så är det bättre för dig om du laddar ner filmen till din
dator först och titta på den från din dator.
Du kan också titta online men dock med lite sämre kvalité.
Fråga:
Hur spelar jag filmerna i fullskärm? Svar:
Enkelt, genom att trycka på ALT + ENTER tangenten.
Fråga:
Vågar jag lämna ut mitt kreditkortsnummer på webben? Svar:
Ja, det gör du. Vi lagrar inte ditt kortnummer.
När du skriver in det för att betala skickas det via en krypterad sida till vår samarbetspartner Verotel,
som kollar att kortet är giltigt och att vi kan dra pengar från det.
När det svaret kommit till oss, några sekunder senare, slänger vi bort ditt kortnummer ur våra system.
Om någon mot förmodan skulle bryta sig in i vårt system kan denne alltså inte hitta några kortnummer i vårt system.
Både vår kommunikation med dig och vår kommunikation med vår samarbetspartner Verotel sköts via krypterade,
skyddade förbindelser.
Fråga:
Vid registrering får jag ett fel meddelande att mitt kreditkort är ogiltigt! Svar:
Detta betyder att transaktionen inte är fullföljt och att inga pengar har dragits från kortet eftersom något inte stämmer,
prova igen och tänk på följande:
1. När du ska fylla i din postnummer använd inte mellanslag.
2. Om du har flyttat nyligen prova att ange gammal adress.
Fråga:
Jag har flera frågor, vad gör jag? Svar:
Kontakta
gärna, om du är medlem ange användarnamn i brevet.
